董先生和杨女士在陕西顽武搏击俱乐部给孩子报名学习跆拳道,俱乐部中途更换场地,家长要求退费,但双方就退费金额产生分歧。8月31日,西咸新区教育体育局工作人员表示,将了解处理此事。

董先生和杨女士在陕西顽武搏击俱乐部给孩子报名学习跆拳道,俱乐部中途更换场地,家长要求退费,但双方就退费金额产生分歧。8月31日,西咸新区教育体育局工作人员表示,将了解处理此事。

8月31日下午,咸阳的董先生向华商报二三里反映称,今年6月,他给孩子在顽武搏击俱乐部二号桥馆(位于沣渭怡心岛小区)报名学习跆拳道。“48节课学费是2100元,孩子只上了9节,前段时间,二号桥馆关闭,店方负责人让孩子来沣东馆继续学,沣东馆位于亿龙金河湾小区,距离以前学习的地方要过桥,我们感觉不方便,便向店方提出退费。”董先生说。

杨女士的情况和董先生相似,她去年给孩子在顽武搏击俱乐部二号桥馆报名学习跆拳道。“我报名比较早,当时价格比较优惠,82节课学费是2900多元。目前孩子上了32节课,学习地址换到沣东馆之后,我也提出了退费。”

董先生和杨女士表示,他们近期和店方协商退费,店方同意退费,但退费的计算方式让他们难以接受。

家长认为,退费应该用学费总额除以课时数,再用单价乘以剩余课时数,就是退费金额。这样算下来,董先生孩子每节课的费用是40多元,应该退费1600多元,杨女士孩子每节课的费用是30多元,应该退费1700多元。但店方给出退费方案是,已经上过的课每节按照80元计算,可以给董先生退1300多元,给杨女士只能退400多元。

据了解,在家长和顽武搏击俱乐部签订的会员合约中,没有涉及退费的条款,只约定了“会员一经报名,非本馆原因学费一概不退还”“有效期内不参加训练,作自动弃权”“旷课一律不补课”等情况。

8月31日下午,陕西顽武搏击俱乐部负责人崔某表示,由于学习场地发生了变化,店方负有一定责任,所以答应给家长退款,但就退款的数额双方难以达成一致。“每节课80元是我们单节课的价格,家长给孩子报名的是长期课,价格有优惠,所以退费时不能以优惠过的价格为依据。”崔某表示,退费政策是店方自己根据市场行情制定的,如果家长能找出其他退费的法律依据,双方可以继续协商。

31日下午,西咸新区教育体育局办公室值班人员表示,将对家长遇到的情况进行登记,随后会调查了解。

对于退费产生的纠纷,31日下午,陕西毅固律师事务所苗俊杰律师分析认为,根据双方签订的合约,店方变更合同履行地点,应该取得家长的同意,如果家长不同意,店方应该退款。对于退款金额的多少,双方应该本着公平公正的态度进行协商,家长的计算方式,可能没有考虑到店家教学期间产生的其他成本,有失公平,而店家的计算方式,显然也不合理。建议双方先协商进行处理,也可以通过民间调解的途径,寻求法律援助。如果协商不成,可以进行诉讼,保护各自的正当利益。

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